Gündem İçeriği Gündem İçeriği

Sıkça Sorulan Sorular

• Kredi koruma sigortası ne demektir?

  Kredi Koruma Sigortası, Kaza sonucu sürekli sakatlık, İşsizlik, Geçici İş Göremezlik, Tehlikeli Hastalıklar, Vefat gibi belli risklere karşı bireylerin iş ortaklarımızdan (bankalar veya tüketici finansman şirketleri) almış oldukları kredilerin geri ödenmesini güvence altına alan bir sigorta ürünüdür.

• Kimler Kredi Koruma Sigortasından faydalanabilir?

  Sigortalının kredi koruma sigortasından faydalanabilmesi için;

  • İş ortağımız ile kredi sözleşmesi yapmış olması
  • Katılım ve Sağlık Beyan Formunun imzalanması ve formu imzalarken herhangi bir tehlikeli hastalığın (kanser, AIDS, kalp hastalığı gibi) bulunmaması
  • Kişinin sigortalanabilir yaş aralığında olması gerekmektedir.

• İşsizlik, geçici iş göremezlik ve tehlikeli hastalıklar teminatından kimler faydalanabilir?

  • İşsizlik teminatı:

  Kişinin işsizlik teminatından faydalanabilmesi için minimum 180 gün aynı iş yerinde çalışıyor olması ve SSK'ya bağlı olması gerekmektedir.

  • Geçici iş göremezlik:

  Kişinin geçici iş göremezlik teminatından faydalanabilmesi için serbest meslek sahibi (Bağ-Kur'a kayıtlı) veya devlet memuru olması gerekmektedir.

  • Tehlikeli Hastalıklar:

  Kişinin tehlikeli hastalıklar teminatından faydalanabilmesi için herhangi bir işte fiilen çalışmıyor olması gerekmektedir. (işsiz, emekli vs.)

• Sigorta sözleşmesinde belirtilen risklerin gerçekleşmesi durumunda öncelikle yapılması gereken nedir?

  Riskin gerçekleşmesi durumunda sigortalı kişinin sertifika/poliçe üzerinde belirtilen destek hattını arayarak durumunu bildirmesi beklenmektedir.

• Sigorta sözleşmesinde belirtilen risklerin gerçekleşmesi durumunda hangi evraklar gerekmektedir? (Tazminat evrakları)

  Gerekli evraklara "Ürünler" -> "Tazminat Evrakları" başlığından ulaşabilirsiniz.

• Risk gerçekleştiği durumlarda gerekli evrakları BNP Paribas Cardif'e fakslayabilir miyim?

  Gerekli evrakların asılları veya ilgili kurumlardan alınacak aslı gibidir onaylı belgeler posta veya kurye yolu ile BNP Paribas Cardif genel merkezine (BNP Paribas Cardif, Meclis-i Mebusan Caddesi No:57 34427 Fındıklı/İstanbul adresine) gönderilmedir.

• Tehlikeli hastalıklar hangi hastalıkları kapsar?

  Kanser, Miyokard Enfarktüsü/Kalp Krizi, Koroner Arter Bypass Ameliyatı (CABG), Hastalık sonucu İnme, Böbrek Yetmezliği, Ana Organ Nakli (MOT), Felç/Parapleji , Körlük, Kalp Kapakçığı Replasmanı (Değişimi), Aort Hastalığı İçin Cerrahi, Multipl Skleroz (MS), İyi Huylu Beyin Tümörü, Kronik Karaciğer Hastalığı, Koma, Sağırlık, Major Kafa Travması, Konuşma Kaybı, Major Yanıklar Tehlikeli Hastalıklar kapsamına girer.
  *Ürünler bazında hastalıklar farklılık gösterebilir.

• Geçici iş göremezlik nedir?

  Tam teşekküllü bir hastane raporu ile belgelendirilmek kaydıyla sigortalının kaza veya hastalık nedeni ile geçici süre iş yapma yeteneğini kaybetmesidir. 

• Kredi koruma sigortam var, özel sektörde SSK'lı çalışıyorum, işsiz kaldığımda ne yapmalıyım?

  Sigortalının işsiz kaldığı durumlarda, sigortalı BNP Paribas Cardif Çağrı merkezi'ni arayarak bu durumunu bildirmelidir. Eğer sigortalı kişi, muafiyet dönemininde değil ise, işsizlik durumu için bekleme döneminin geçilmesi beklenmeli, bu dönemde evraklarını tamamlanması istenmektedir.

• Muafiyet Dönemi ne demektir?

  Sigortanın satın alınmasından sonra sigortalının kapsam dışında tutulduğu süre. Bu süre geçici iş göremezlik, işsizlik ve tehlikeli hastalıklar teminatlarına yönelik sigorta başlangıç döneminde muafiyet sağlamak için gereklidir. Bu sure içinde oluşan tazminat durumunda sigortalı, sigorta sözleşmesi teminat kapsamı içine alınmayabilir. Örneğin; ürün satın alındıktan sonra muafiyet süresi 120 gün ise, bu 120 gün içerisinde bir tazminat yaşanırsa ürün teminatlarından yararlanılamamaktadır.
  
  Muafiyet süresi: Teminatın işlerlik kazanabilmesi için, sigorta sözleşmesinin kurulmasından itibaren geçmesi gereken süre.

• Bekleme Süresi ne demektir?

  Bekleme süresi tazminat durumunun ortaya çıkmasından sonra başlayan dönemdir. Sigortalı bekleme süresi dolduktan sonra teminat dahilindeki tazminat ödemelerinden faydalanmaya başlayabilir.

• Şu an x bankasından kredi alıyorum, işsizlik teminatına karşı kredimi nasıl güvence altına alabilirim?

  BNP Paribas Cardif'in doğrudan tüketiciye bir sigorta satışı yoktur. İş ortaklarımız aracılığı ile kredi sigortaları satılmaktadır. X bankası BNP Paribas Cardif'in çalıştığı bir iş ortağı ise, x bankasına giderek bu sigorta talep edilebilir.

• SSK'ya bağlı değilim ama Kredi Koruma Sigortasından yararlanmak istiyorum. Mümkün mü?

  Evet, bu üründe her tip müşteriye özel teminat bulunmaktadır. Kendi işine sahip müşterilere özel kaza veya hastalık sonucu oluşan iş göremezlik teminatı mevcuttur. Ev hanımı, emekli olan müşterilere özel tehlikeli hastalıklar teminatı vardır. Ayrıca her müşteri profili için ferdi kaza teminatları (ölüm, Sürekli sakatlılık) bulunmaktadır.

• İşsizlik teminatının uygulanacağı kişiler sadece SSK'ya bağlı olan çalışanlar mıdır?

  Evet, SSK'ya kayıtlı bazı özel emekli sandığına bağlı çalışanlar da bu kapsamdadır.

• Hangi durumlarda sigorta sona erer?

  Kredi borcunun kapatılması, kişinin sigortalanabilir yaş aralığını geçmesi, ölüm veya sürekli sakatlılıkta kalan anaparanın ödenmesi durumunda sigorta sona erer. 

• İşsizlik bürosuna kayıt beyanının BNP Paribas Cardif'e başta gönderilmesi, devam eden aylarda kredi taksit ödemelerinin yapılması için yeterli midir?

  Hayır, her prim ödemesi öncesinde sigortalı kişi, işsizlik kurumundan aldığı güncel belgeyi posta ya da fax yolu ile BNP Paribas Cardif'e göndermelidir. 

• Şahıs şirketlerinin sahipleri, kredi koruma sigortasından yararlanabilirler mi?

  Evet, BNP Paribas Cardif'in iş ortaklarından kredi almış olan ve Kredi Koruma Sigortasından faydalanabilme koşullarına uyan herkes kredi koruma sigortasından yararlanabilir.

• Mortgage kredisi alınmış ve işsiz kalınmış ise kredinin ödenebilmesini sağlayacak uygun bir ürününüz var mı?

  Bu durumda işsiz kalınması durumunda kredi taksitlerini güvence altına alan kredi koruma ürünümüz bulunmaktadır. Bu ürünle aylık taksit ödemeleri (örneğin 6 ay arka arkaya ve kredi süresince toplamda 18 ay boyunca) güvence altına alınabilmektedir.

• Ürünler, internet şubesi üzerinden satın alınabilir mi?

  Bu ürünler kişilerin çalıştığı banka tarafından sunuluyorsa bankanın internet şubesi üzerinden ulaşılabilmektedir.

• Mortgage kredisi almak üzere olan ve serbest çalışan bir kişinin kredi kullanıp, kredi koruma ürününü aldıktan bir süre sonra maaşlı bir işe geçmek istemesi durumunda kredi koruma güvencesi ürünü geçerliliğini yitirir mi?

  Bizim ürünlerimiz güvence altına girdiğiniz andaki çalışma statüsüne bağlı kalmaksızın dönüşümlü güvence sağlamaktadır. Bunun anlamı sigortalı serbest çalışırken geçici işgöremezlik teminatından faydalanır fakat daha sonra maaşlı bir işe geçtiğinde risk gerçekleşirse bu durumda işsizlik güvencesi ürünü devreye girer ve sigortalıyı güvence altına alır.

• Emekli ve taksitle bir otomobil satın alan bir kişi allah korusun, tehlikeli bir hastalığa yakalanırsa veya vefat ederse borçlarının aile bireylerine kalmaması için bir ürününüz var mı?

  Ürünlerimiz ile maaşlı çalışan veya serbest çalışan kişiler güvence altına alınabildiği gibi emeklileri veya şu an için bir işle iştigal etmeyen kişiler de sözkonusu teminatlarla güvence altına alınabilmektedir. Ürün çeşitliliği ile toplumun tüm kesimlerine belli bir güvenceyi verebilmek amaçlanmıştır. Dolayısıyla böyle bir durum gerçekleştiği taktirde otomobil kredisi borcunun tamamı ödenmektedir.

• Hak sahiplerince aranmayan paralarda alacağımın olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

  Detaylı bilgi için buraya tıklayınız.

• Yanlış Sigorta Uygulamaları Bilgilendirmesi Hakkındaki Yönetmelik Nedir?

  Sigortalı/Sigorta Ettiren/lehdar/Hak Sahibi sıfatına haiz olduğunuz sigorta ilişikisinde tarafınıza ya da üçüncü şahıslara haksız menfaat sağlamaya yönelik herhangi bir eyleme sebebiyet vermeniz durumunda tazminatı eksik alma veya alamama halleri ortaya çıkabileceği gibi Türk Ceza Kanunu ile 30 Nisan 2011 tarih ve 27920 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan "Yanlış Sigorta Uygulamalarının Tespiti, Bildirimi, Kaydı ve Bu Uygulamalarla Mücadele Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik" hükümleri çerçevesinde işlem tesis edilecektir.